Uma foto bem tirada do painel de voos do aeroporto pode ser a prova mais simples e mais poderosa do seu caso. Mas há uma forma correta de fazer isso.
O que a foto deve mostrar
- O número do seu voo claramente visível;
- O horário original e o status atual (atrasado, cancelado, novo horário);
- A data — idealmente visível no painel ou nos metadados da foto;
- O aeroporto, se possível (placa ou identificação visual).
Dicas para uma boa foto
- Fotografe de frente, sem ângulo, para o texto ficar legível;
- Não edite ou corte a imagem depois — use o original;
- Ative o geotag no celular (localização nas fotos) para adicionar credibilidade;
- Se possível, tire várias fotos em momentos diferentes (mostrando a evolução do atraso).
Outros tipos de prova digital
- Screenshot do app da companhia mostrando o novo horário ou cancelamento;
- Screenshot da notificação push do app;
- Foto do e-mail ou SMS da companhia informando o problema.
Guarde os metadados
Fotos de celular têm metadados (EXIF) que incluem data, hora e localização. Esses dados são automaticamente preservados quando você não edita a imagem — e podem ser muito úteis como prova adicional.
